职位描述: 【岗位描述】：1.负责收集整理客户资料，建立客户资料系统；2.接收客户订单，确认订单信息；3.跟进订单生产及出货进度；4.接待来访客户，安排售后服务等；5.负责销售货款回收与对账；6.受理、处理客户投诉，提出客服改善建议，提高客服水平。【岗位要求】：1.大专及以上学历，英语四级以上；2．办公软件应用熟练；3．沟通能力和组织协调能力强，能承受一定的工作压力；4．工作目标明确，有良好的问题处理能力；5．有一年以上外贸跟单经验者优先。
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